Если на Бали что-то пошло не так: кому звонить и куда идти

Правило общенациональное: единый номер экстренных вызовов 112, звонок в центр вызовов ничего не стоит звонящему (Permenkominfo 10/2016, статьи 3(1) и 13). Местный центр вызовов принадлежит власти kabupaten или города, которая должна попросить министерство включить его (статья 6(1) и (3)). Поэтому, ответит ли на звонок на 112 центр вашего kabupaten, зависит от этой власти, а не от акта.

Бали сейчас посреди перемен. 24 сентября 2026 года в Нуса-Дуа провинция Бали, Министерство внутренних дел и власти kabupaten и городов Бали взяли обязательство ускорить внедрение 112 по всему Бали, а Министерство внутренних дел и министерство связи подписали соглашение о сотрудничестве для усиления и ускорения службы. В отчёте BNPB об этой встрече сказано, что Бали предстоит стать пилотом усиления единого 112 во всех своих kabupaten и городах и что Министерство внутренних дел надеется охватить всю Индонезию за два года. Отчёт провинциального агентства по бедствиям называет 5889 экстренных вызовов на Бали с 1 января по 19 сентября 2026 года, из них 2877 (48,8 процента) в Денпасаре. Страница округа Бадунг называет Денпасар среди десяти пилотных городов 2016 года. Официального списка kabupaten и городов, которые отвечают на 112 сегодня, мы не нашли.

Та же страница Бадунга называет 110 для полиции, 113 для пожарных, 115 для Basarnas, 117 для BNPB и 119 для скорой Министерства здравоохранения как номера, которые ведёт центральное правительство и которыми по-прежнему можно пользоваться рядом с 112. Она также говорит, что звонок на 112 бесплатный и его можно сделать при заблокированном телефоне.

Наше предложение, не правило: если 112 не соединяет или центр вызовов не может помочь, звоните на номер нужной службы из таблицы выше и сначала скажите, где вы находитесь. Другие номера берите только с официальной страницы.

Индонезия одобрила Венскую конвенцию о консульских сношениях 1963 года законом UU 1/1982 (статья 1). Статья 5 Конвенции перечисляет функции консульства. Для человека в беде важны такие: защита в государстве пребывания интересов своих граждан в пределах, допускаемых международным правом (a); выдача паспортов и проездных документов своим гражданам (d); помощь и содействие своим гражданам (e); действия в качестве нотариуса и регистратора актов гражданского состояния, если закон государства пребывания не против (f); и, в соответствии с практикой и процедурами государства пребывания, представительство своих граждан или обеспечение надлежащего представительства перед его судами и другими органами, чтобы получить временные меры, когда гражданин не может вовремя защитить свои права (i).

Чего в этом перечне нет: права отменить решение индонезийского органа, остановить процедуру, заплатить штраф или счёт или выступить защитником по делу. Статья 5(m) допускает и иные функции, которые поручит направляющее государство и которые не запрещает право Индонезии или против которых Индонезия не возражает; входит ли в них оплата, сказано ниже. Там, где Конвенция говорит об адвокате, она говорит, что консульский сотрудник вправе организовать юридическое представительство (статья 36(1)(c)), а не что консульство его предоставляет или оплачивает, и говорит, что эти права осуществляются в соответствии с законами и правилами государства пребывания, которые должны позволять полностью достичь целей этих прав (статья 36(2)). Это наше прочтение текста, а не утверждение о каком-либо посольстве.

Что конкретное посольство или консульство делает для гражданина в беде, даёт ли деньги в долг, оплачивает адвоката или билет, навещает ли, это политика этого государства, и политики посольств мы не читали. Мы не называем посольств; адрес и экстренную линию своего берите на официальных страницах своего правительства. При аресте или задержании страница о задержании и депортации разбирает права на уведомление по статье 36 и индонезийские тексты, которые их проводят.

Какие kabupaten и города Бали сегодня отвечают на 112 собственным центром вызовов. Источники выше дают обязательство 24 сентября 2026 года и один подсчёт вызовов, но не список.

На каких языках принимают вызовы 112, 110, 115, 117 и 119. Ни один прочитанный нами текст этого не говорит.

Установлен ли 113 как номер пожарной службы актом: мы нашли его только на странице округа. Является ли 118 официальным номером скорой: Permenkes 19/2016 называет только 119.

Номер туристической полиции Бали (polisi pariwisata). Сообщение Polri от 7 апреля 2026 года говорит об усилении присутствия туристической полиции на Бали, но ни одна прочитанная официальная страница не даёт её номер, поэтому мы не указываем ни одного.

Бесплатен ли звонок на 115, 117 или 119. Статья 13 охватывает центр вызовов единого номера, а страница одного Polres говорит, что 110 бесплатный; по остальным мы ничего не нашли.

Обслуживается ли линия офиса BPBD Бали круглосуточно: на её странице об этом не сказано.

Порядок в прочитанных нами индонезийских текстах для иностранца, потерявшего иностранный паспорт: см. страницу о продлении и смене визы.

Эта страница карта, а не ответ на каждый случай. Она перечисляет официальные номера государственных служб так, как их дают их собственные источники на 16 октября 2026 года, и по ситуациям отправляет вас на страницу гида, где ситуация разобрана. Она не называет ни больницы, ни клиники, ни врача, ни адвоката, ни посольства, ни человека. Это общая информация, а не юридическая и не медицинская консультация. Номера и службы меняются: номер, на который вы полагаетесь, берите на официальном сайте службы.

Номера 112 и 119 хранятся только здесь, а не на странице о медицине на Бали, чтобы исправление делалось один раз.